- Hvem kan anmelde en skade online?
-
Hvis du har en privatrejseforsikring, forretningsrejseforsikring, udstationeringsforsikring eller sundhedsforsikring i udlandet, kan du anmelde din skade online.
- Hvordan anmelder jeg min skade online?
-
Du skal blot skanne dine regninger og tilhørende kvitteringer ind, før du vedhæfter dem i online skadeanmeldelse. Filtypen skal være en af følgende: pdf, tiff eller gif. Filen må maksimalt fylde 10Mb.
- Hvilke informationer skal jeg oplyse i min skadeanmeldelse?
-
- Policenummer, fødselsdato, fornavn(e) og efternavn
- Emailadresse
- Diagnoser relateret til alle regninger
- Har du en lignende forsikringsdækning hos et andet selskab? Hvis ja, oplys hvilket selskab og angiv dit policenummer? (Har du betalt rejsen med et kreditkort? Hvis ja, hvilket kreditkort?) (Har du en indboforsikring? Hvis ja, i hvilket selskab?)
Alle regninger skal specificere:
- Diagnoser
- Behandlingstype
- Kvittering for betaling
- Beløb for hver behandlingsform (konsultation, laboratorieundersøgelser, medicin, mm.)
- Hvis der er købt medicin, skal en kopi af recepten vedhæftes.
- Hvordan skanner jeg mine regninger?
-
For at sikre dine regninger er læselige ved modtagelsen, bedes du skanne dine regninger og gemme dem som en af følgende filtyper: jpg, pdf, tiff eller gif. Filen må maksimalt fylde 10Mb.
Du skal blot trykke på ”gennemse” for at finde og vælge dine dokumenter, dernæst skal du trykke på ”vedhæft”.
- Hvad er proceduren, hvis jeg skal anmelde skader for mere end én person?
-
Hvis du anmelder skader for mere end én person, skal det tydeliggøres hvilke regninger, der tilhører hvem.
- Hvad er proceduren, hvis jeg skal anmelde skader på forskellige policenumre?
-
Hvis du anmelder skader for forsikrede på forskellige policenumre, skal disse anmeldes hver for sig på det korrekte policenummer. Dette er nødvendigt for at undgå misforståelser.
- Hvad er en Property Irregularity Report (P.I.R)?
-
En rapport fra flyselskabet, der dokumenterer bagagehændelsen (forsinket, ødelagt eller mistet indskrevet bagage).
- Under hvilken skadestype skal jeg anmelde mine regninger, der ikke vedrører medicinske begivenheder?
-
Nedenstående beskrivelser er blot oversigter over dækningsmuligheder. Vi henviser til forsikringsbetingelserne for en detaljeret beskrivelse af den enkelte dækning for hver skadestype.
-
Flyforsinkelse: Hvis du har været ude for flyforsinkelse, aflyste afgange eller overbookning af den planlagte flyafgang og ønsker dækning for dokumenteret rimelige og nødvendige udgifter til hotel, fortæring og lokal transport.
-
Ulykke: Hvis en ulykke har forsaget forsikredes død eller bevirket en vedvarende invaliditet.
-
Privatansvar: Hvis du bliver gjort erstatningsansvarlig for skade på personer eller ting.
-
Retshjælp: Hvis du har haft udgifter i henhold til retshjælp.
- Hvad er proceduren, hvis jeg skal anmelde regninger for mere end en dækningstype?
-
Hvis du skal anmelde skader på forskellige dækningstyper (f.eks. læge, tandlæge, ulykke eller andet), skal du anmelde dem enkeltvis for at undgå misforståelser.
-
Top